1. BESTELLEN / GESCHIEDENIS
Plaats je een bestelling voor 16.00u dan wordt deze nog dezelfde dag GRATIS verzonden, tenzij specifiek anders vermeld wordt. Nadat de bestelling verzonden is wordt de geschatte aankomsttijd bepaald naar aanleiding van de gekozen verzendmethode. Bestellingen geplaatst na 16.00u worden niet gegarandeerd verzonden op dezelfde dag, maar Ergo-Specialist zal haar uiterste best doen om jouw bestelling nog dezelfde dag te versturen. De status van jouw bestelling ontvang je samen met het pakket traceer nummer via e-mail van ons.
2. BETAALMOGELIJKHEDEN
Bij Ergo-Specialist kan je op verschillende manieren betalen. De meeste betalingen worden door MultiSafepay veilig en snel voor je verwerkt. Ergo-Specialist accepteert de volgende betalingsmethoden:
* iDEAL (Gemakkelijk en veilig betalen via iDEAL welke worden verwerkt door MultiSafepay)
* Paypal (Online betalen via je eigen e-mail adres, veilig en realtime)
* Credit card (Betaal je liever met credit card, dat kan, je betaling wordt verwerkt door MultiSafepay)
* Mr Cash (Online betaal systeem voor Belgische klanten verwerkt door MultiSafepay)
* Overschrijving (Bank- of Giro-overschrijving op Rabobank IBAN nummer NL55RABO0107096668)
* Achteraf betalen via MultiSafepay
* Rembours (Betaling contact aan de chauffeur van POSTNL)
BETALEN MET IDEAL
Je kunt de bestelling direct in de online shop betalen met iDEAL. Dit betekent dat je het totale order bedrag bij het plaatsen van de bestelling betaalt, online via jouw eigen bank omgeving. Een groot voordeel hiervan is, dat wij alle voorradige artikelen direct uitleveren. Vandaag besteld voor 16:00u is dezelfde dag verzenden! Artikelen welke niet voorradig zijn worden kosteloos voor je nagezonden door ons.
ZO WERKT BETALEN MET IDEAL
Wanneer je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dan kan je gemakkelijk gebruik maken van iDEAL. Je klikt het artikel in het winkelwagentje. Heb je alles wat je graag wil bestellen, dan kies je om te betalen met iDEAL en selecteert je jouw bank. Hierna wordt je doorgeleid naar jouw eigen internetbankier omgeving, waar de betaling klaar staat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling. Alle iDEAL betaling voor Ergo-Specialist worden verzorgd door Multisafepay. Het bedrag wordt direct van de geselecteerde rekening afgeschreven door Multisafepay inzake Ergo-Specialist. Vervolgens krijgt Ergo-Specialist dan automatisch bericht dat de bestelling is betaald. Ergo-Specialist zal er voor zorgen dat jouw bestelling direct verwerkt en verzonden wordt!
VOORUITBETALEN
Als je voor de optie vooruitbetalen kiest krijgt je in de bevestigingmail van jouw bestelling instructies om de vooruit betaling te doen. Zodra bericht ontvagen van Multisafepay, onze merchant, gaan wij jouw bestelling verwerken en verzenden. Kies je ervoor om direct over te maken op ons rekeningnummer, vermeld dan a.u.b. het bestelnummer erbij. Bank overschrijvingen worden elke ochtend gecontroleerd. Betaald je via de Rabobank dan wordt het bedrag direct bij ons bijgeschreven. Laat ons weten als je een overschrijving hebt gedaan dan houden wij dit in de gaten en kunnen dan ook snel jouw bestelling verwerken en versturen.
BETALEN VANUIT BELGIË
Vanuit België kunt u uw bestelling direct betalen met MrCash. Voordeel hiervan is dat wij uw bestelling direct in behandeling kunnen nemen. Uiteraard kunt u ook betalen per overschrijving. Bij deze betaalmethode duurt gemiddeld 2 tot 3 werkdagen voordat wij uw betaling ontvangen.
Wanneer je vragen hebt kunt u contact opnemen met onze klantenservice via email klantenservice@ergo-specialist.nl
